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试想有一天,在某个古老遗迹的附近,文明探险队发现了一套用神秘文字编写的卷轴。经过古文字专家的破译:这竟是一套“人类身体使用指南”。
我猜卷轴开篇一定会注释道:“如无特别说明,身体的使用皆以卧姿为前提。”
……
在人的印象中,人类正常的形态总是“上身垂直于地面”这一形态。而且这一印象,似乎又是与生俱来的:让刚会拿笔的孩子画一个人,也基本都是站立的人。一旦印象固化,就会融入认知,形成观念,从最基本的层面就开始左右人的判断。
为什么说“观念会从最基本的层面就开始左右人的判断”?可以做下测试:
想象一下,自己现在是一家企业的招聘经理,而且前来应聘的人很多,如果你此时发现一名求职者的简历照片是躺着拍的,在给同事和好友分享完这件趣事以后,你会通知这位求职者来面试吗?这张卧姿照是否是影响你的判断的关键因素?
反对这位求职者的人可能会觉得他不够严肃,甚至有些不尊重别人;而支持者又会认为求职者很风趣,甚至很真实。
其实,不管是支持者还是反对者,都无法通过一张卧姿照就判断此人如何如何,因为“躺下”本身就是一件普通且没有难度的事情。那么结论是如何得出的呢?是观念让自己对“正常人”有了一个预设,随后通过和这个预设比对得出某人是否“正常”的结论。
设计师在设计座椅的时候,基本都存在一个预设——多数设计者会把使用者“捆”在椅子上,在这个前提下设计出了“最舒服”的姿势。然而他们根本不知道,让一个人像雕塑一样保持他们认为的最舒服的坐姿,是一件多么残忍的事情。事实上,人的坐姿是千奇百怪的,尤其是在身旁没有其他人的时候。但我从未见过可以兼容C形或S形脊柱的靠背,也没有一个坐垫为压在大腿下的脚留出空间……
不管双眼水平高度有多么接近显示器顶端,也不论双臂下垂得如何自然,正如不存在健康的香烟一样,世界上也没有所谓坐着舒服的椅子,因为坐姿本就是不舒服。而我们平时的确讨论某把椅子坐着舒服,也仅限于由站立姿势刚刚切换到坐姿不久的那段时间里。
那么,如果以守护使用者健康为初心进行设计,一个符合人体工学的椅子应该是鼓励使用变换姿势,甚至是要方便使用者起身活动的。然而,如果椅子真的是按照这样的标准批量做出来了,毫无疑问会承受来自市场的迎头一击,就连设计者本人也会背上很大的精神负担。因为,“预设”不是设计者的专利,消费者在选购椅子的时候也同样存在预设:“我想买一把坐着舒服的椅子……”
想到这里,我似乎从原理上明白了一个现象:“人一生都在受观念之内的苦,也无法享认知以外的福。”站在设计的角度,我同时也看到爱人者面临的抉择:“到底是要为了他人好,还是要让他人感觉良好?”
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位医术最好呢?”
扁鹊回答说:“大哥最好,二哥次之,我最差。”
文王再问:“那么为什么你最出名呢?”
扁鹊答说:“
我大哥治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家里的人才知道;
我二哥治病,是治病于病情刚刚发作之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他只在我们的村子里才小有名气;
而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人看见的都是我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以他们以为我的医术最高明,因此名气响遍全国。
”